Information importante – Coronavirus

Information importante – Coronavirus

Cher client(e),

Suite aux annonces gouvernementales de ces deux derniers jours concernant la crise du Covid-19 et ses impacts sur nous tous, nous tenions à prendre la parole aujourd’hui. Au nom tous les collaborateurs Popageek (Groupe Deouf), nous souhaitons vous assurer l’engagement et la mobilisation de nos équipes pour continuer de vous servir du mieux possible.

Assurer une continuité d’activité

La santé de nos collaborateurs étant notre première préoccupation, nous avons depuis de nombreux jours préparé un plan de continuité d’activité permettant d’assurer par le télétravail dans nos bureaux et l’organisation de nos entrepôts, la continuité de nos services et la satisfaction de nos clients.

Assurer la disponibilité des produits

Notre cœur d’activité étant les produits pop culture et la high-tech, nous avons suivi étroitement dès le début de l’année les impacts de l’épidémie en Chine et ses conséquences étant donné qu’une bone partie de nos opérations s’effectuent depuis notre plateforme Kong Kongaise. Grâce à cette anticipation, nous avons aujourd’hui, une bonne couverture de stock qui nous permet de répondre à la demande des produits dont vous avez besoin dans ces circonstances exceptionnelles.

Avoir des pratiques commerciales responsables

En cette période exceptionnelle, nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour maintenir notre politique de prix attractifs.

Garantir la continuité des livraisons

Nous avons arrêté la livraison en point relais suite à la fermeture de nombreux magasins de proximité. En revanche nous privilégions la livraison à domicile et selon les informations dont nous disposons, adapterons les délais de livraisons annoncés sur le site et sur chaque produit.

Au nom de l’ensemble des collaborateurs Popageek, je vous remercie de votre fidélité et vous assure de tous nos efforts en cette période difficile pour tous.


L’Équipe Popageek.com

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